Política de Privacidad
Última actualización: 18 de marzo de 2026
En Erizonn Media S.L. (en adelante, "Erizonn", "nosotros" o "la empresa") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles y servicios.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón social: Erizonn Media S.L.
- CIF: B42866798
- Domicilio: Paseo Ermita del Santo 40, Local 1, 28011 Madrid, España
- Teléfono: +34 910 626 607
- Correo electrónico: [email protected]
2. Información que Recopilamos
Dependiendo de la aplicación y los servicios que utilices, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de perfil de usuario
- Cualquier otra información que proporciones voluntariamente
2.2 Información recopilada automáticamente
- Identificadores del dispositivo
- Sistema operativo y versión
- Dirección IP
- Datos de uso de la aplicación (pantallas visitadas, funciones utilizadas)
- Información de diagnóstico y rendimiento
2.3 Información de terceros
Si inicias sesión mediante servicios de terceros (como Google o Apple), podemos recibir información básica de tu perfil según los permisos que concedas.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestras aplicaciones y servicios
- Personalizar tu experiencia de usuario
- Procesar solicitudes y proporcionar soporte técnico
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Analizar el uso de nuestras aplicaciones para mejorar su funcionamiento
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento: cuando aceptas esta política al registrarte o usar nuestras aplicaciones.
- Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para proporcionarte el servicio solicitado.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
- Obligación legal: cuando la ley nos exige tratar ciertos datos.
5. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, analítica, soporte) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a un proceso judicial.
- Con tu consentimiento: en cualquier otro caso, solicitaremos tu consentimiento previo.
6. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el tiempo que la ley lo exija. Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Tus Derechos
De acuerdo con el RGPD y la legislación española (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] o en la dirección postal indicada arriba.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.
10. Privacidad de Menores
Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, los eliminaremos lo antes posible.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestras aplicaciones y sitio web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo.
12. Servicios de Terceros
Nuestras aplicaciones pueden contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos servicios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios de terceros que utilices.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestras aplicaciones o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 910 626 607
- Dirección: Erizonn Media S.L., Paseo Ermita del Santo 40, Local 1, 28011 Madrid, España