# Plataformas a medida — Erizonn Media > Desarrollo de software a medida en Madrid: plataformas de formación, portales de clientes, herramientas internas y cuadros de mando que crecen por fases. Versión HTML: https://www.erizonn.com/servicios/plataformas-a-medida Plataformas y software a medida, hechos para tu forma de trabajar. En Erizonn desarrollamos plataformas de formación, portales de clientes y herramientas internas con los roles, permisos y procesos de tu negocio. Pueden instalarse en el móvil como una app y crecen contigo por fases. ## Qué incluye Cada plataforma parte de tus usuarios y tus procesos, y reúne las piezas que suelen hacer falta: roles y permisos, pagos, avisos y los datos en un solo sitio. - **Plataformas de formación (LMS):** Cursos por módulos con vídeo protegido, progreso, cuestionarios y certificados en PDF. El alumno paga con Stripe y su acceso se activa solo. - **Portales de clientes y marca blanca:** Un único sistema con datos aislados y marca propia para cada cliente, con portales separados para administración, profesionales y usuarios finales. - **Herramientas internas de operaciones:** Incidencias, controles de calidad con plantillas, encuestas con preguntas condicionales y alertas, con informes en PDF y exportación a Excel. - **Cuadros de mando:** Indicadores de varias áreas en una sola vista, gráficas de tendencia, vistas guardadas y exportaciones programadas para decidir con datos. - **Aplicaciones web instalables (PWA):** Se instalan desde el navegador en iOS y Android, envían notificaciones push y guardan lo que registras sin conexión para sincronizarlo después. - **Migración desde tu plataforma actual:** Traemos contenidos, archivos e historial desde el SaaS que ya usas y los validamos antes del cambio, para que no empieces de cero. ## Casos de uso: Cuándo merece la pena Situaciones habituales en las que una plataforma propia sustituye a las hojas de cálculo, a las herramientas sueltas o a un SaaS que no encaja. - **Formación online con plataforma propia:** Vendes cursos en una plataforma de alquiler y quieres la tuya, con venta online, acceso automático tras el pago, progreso del alumno y certificados. - **Operaciones repartidas en varios centros:** Tienes varias tiendas o sedes y las incidencias, controles y encuestas van por correo y hojas de cálculo. Los reúnes en una herramienta donde cada perfil ve lo suyo. - **Profesionales que acompañan a sus clientes:** Tu equipo acompaña a tus clientes con planes y tareas. Les das un portal con tu marca para seguir su progreso y gestionas toda la cartera desde tu panel. - **Del informe manual al cuadro de mando:** Cada mes montas el informe a mano en hojas de cálculo. Con un cuadro de mando consultas ventas, márgenes y canales, con sus tendencias, sin rehacerlo. ## Cómo lo hacemos: Bien construido por dentro - **Tu operativa primero:** Definimos roles, permisos y flujos reales antes de diseñar pantallas. Lanzamos una primera versión útil y sumamos módulos por fases. - **Privacidad desde el diseño:** Acceso por rol, datos aislados entre clientes, archivos privados, exportación y borrado de datos. Diseñado teniendo en cuenta el RGPD. - **Calidad que se comprueba:** Tests automatizados en integración continua, monitorización de errores y copias de seguridad programadas con scripts de restauración. - **IA con supervisión humana:** Donde aporta valor: asistentes que consultan tus datos en solo lectura, con los datos personales enmascarados, y contenido generado con IA que una persona revisa antes de publicarse. Tecnologías habituales: Next.js; React; TypeScript; Node.js; PostgreSQL; Prisma; Supabase; Stripe; Sentry; Vitest y Playwright. ## Preguntas frecuentes ### ¿Por qué una plataforma a medida y no un SaaS de suscripción? Compensa cuando pagas por funciones que no usas, te faltan las que necesitas o tus datos están repartidos entre varias herramientas. Con una plataforma propia decides roles, marca y flujos, y la amplías a tu ritmo. Si un SaaS existente cubre lo que buscas, te lo diremos. ### ¿Podéis migrar los datos de la plataforma que uso ahora? Normalmente sí, aunque depende de lo que permita tu plataforma actual: su API, sus exportaciones u otras vías de extracción. Transformamos y validamos los datos con ensayos previos y planificamos el cambio con opción de marcha atrás. ### ¿Una PWA puede sustituir a una app de las tiendas? Para muchas herramientas internas y portales, sí: se instala desde el navegador en iOS y Android, envía notificaciones push y puede funcionar sin conexión, sin pasar por la revisión de las tiendas. Si necesitas funciones nativas o estar en App Store y Google Play, lo planteamos como app móvil. ### ¿Puedo cobrar a mis usuarios desde la plataforma? Sí, con Stripe: pagos únicos, suscripciones, cupones y opciones de pago aplazado. Cuando el pago se confirma, la plataforma activa el acceso del usuario sin intervención manual, y tú consultas los cobros desde el panel de administración. ### ¿Podré gestionar la plataforma sin depender de vosotros? En el día a día, sí. Diseñamos un panel de administración para que gestiones usuarios, contenidos y plantillas sin tocar código. Las funcionalidades nuevas o los cambios en la lógica de la plataforma sí requieren desarrollo. Contacto: apps@erizonn.com · +34 910 626 607.