# IA aplicada — Erizonn Media > Inteligencia artificial para empresas en Madrid: copilotos con aprobación humana y asistentes sobre tus datos, diseñados teniendo en cuenta el RGPD. Versión HTML: https://www.erizonn.com/servicios/inteligencia-artificial Inteligencia artificial para empresas, bajo tu control. En Erizonn integramos IA en tareas que hoy te quitan horas: contestar mensajes, consultar tus datos y procesar contenido. La IA propone, tu equipo decide y los límites los marcas tú. ## Qué incluye Soluciones concretas, conectadas a tus herramientas y con revisión humana donde de verdad importa. - **Copilotos de respuesta:** Borradores de respuesta para clientes y leads con el tono de tu marca, calibrado con tus conversaciones reales. Nada se envía sin tu aprobación. - **Asistente sobre tus datos:** Preguntas en lenguaje natural convertidas en consultas SQL que se validan antes de ejecutarse, con solo lectura y datos personales enmascarados. - **Procesamiento de contenido:** Transcripción de vídeo y audio, extracción de datos estructurados, validación automática y revisión humana de los casos dudosos. - **Cuestionarios y contenido:** Cuestionarios, ejercicios y textos a partir de tu propio material, con presupuesto de IA, consumo registrado y regeneración pieza a pieza. - **Agentes de voz:** Agentes de voz para practicar conversaciones en tiempo real, adaptados al nivel y a los errores habituales de cada usuario, con evaluación final. - **Clasificación de textos:** Etiquetado automático de mensajes, publicaciones y contenidos por tema o intención, para ordenar y priorizar sin leerlo todo a mano. ## Casos de uso: Dónde encaja en tu día a día Escenarios habituales en los que la IA quita trabajo repetitivo sin quitarte el control. - **Más mensajes de los que puedes contestar:** Un negocio que vende por mensajes directos no llega a todo. La IA prepara un borrador por conversación y marca las que tienen interés real; tu equipo aprueba, edita o responde. - **Preguntas directas a tus datos:** El equipo de dirección pregunta «¿qué producto acumula más incidencias este trimestre?» y obtiene la respuesta de su propia base de datos, sin que nadie prepare un informe. - **Un archivo de vídeos sin aprovechar:** Un negocio con años de vídeos o audios publicados los convierte en fichas estructuradas y buscables, con transcripción, extracción de datos y revisión humana de lo dudoso. - **Formación que pide más práctica:** Una plataforma de formación genera cuestionarios a partir de sus propios materiales y suma práctica de conversación por voz, con el gasto en IA bajo control. ## Cómo lo hacemos: IA útil, con límites claros - **Una persona decide:** La IA prepara y tu equipo aprueba, edita o descarta. Donde la IA conversa directamente con usuarios, como en los agentes de voz, fijamos límites claros y los casos delicados pasan a una persona. - **Acceso mínimo:** La IA accede únicamente a lo imprescindible: permisos por rol, solo lectura cuando basta y límites de uso para no salirse de lo previsto. - **Probado antes de usarlo:** Lo probamos en un entorno de pruebas antes de ponerlo ante clientes reales y, ya en marcha, tu equipo valora las respuestas para afinarlo. - **RGPD y transparencia:** Diseñado teniendo en cuenta el RGPD y el Reglamento Europeo de IA, con avisos claros cuando alguien interactúa con una IA. Tecnologías habituales: Claude (Anthropic); OpenAI; Whisper; Google Gemini; ElevenLabs; Vercel AI SDK; Zod; PostgreSQL; Inngest; Next.js. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué tareas tiene sentido pasar a la IA? Las repetitivas que giran en torno a textos, audio o datos: preparar borradores de respuesta, clasificar mensajes, transcribir y extraer información o consultar tu base de datos. Donde un error saldría caro, la IA prepara el trabajo y una persona toma la decisión. ### ¿Cuánto cuesta usar la IA cada mes? Depende del volumen y del modelo. Elegimos entre Claude, OpenAI o Gemini según la tarea, fijamos un presupuesto y medimos el consumo desde el primer día. También evitamos llamadas innecesarias; por ejemplo, descartamos los mensajes que no son de clientes potenciales antes de que lleguen al modelo. ### ¿Qué pasa con los datos personales? Para usar modelos como Claude, GPT o Gemini, parte de la información se envía a su API. Por eso mandamos solo lo necesario para cada tarea y enmascaramos los datos personales que no hacen falta. Todo diseñado teniendo en cuenta el RGPD, y te ayudamos a reflejarlo en tu política de privacidad. ### ¿Tengo que avisar de que uso inteligencia artificial? Depende del uso. El Reglamento Europeo de IA fija obligaciones de transparencia, como que las personas sepan que interactúan con una IA. Lo tenemos en cuenta desde el diseño, con avisos claros y el contenido generado identificado cuando procede. La valoración jurídica de tu caso corresponde a tu asesoría legal. ### ¿Y si la IA se equivoca? Contamos con ello. Comprobamos lo que genera antes de usarlo: las consultas pasan por un validador y solo pueden leer datos, y lo que no supera las comprobaciones se descarta o queda pendiente de revisión. Aun así, una respuesta puede tener el formato correcto y estar equivocada; por eso, donde un error saldría caro, una persona lo revisa antes de que llegue a un cliente. Contacto: apps@erizonn.com · +34 910 626 607.